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深圳格萊美:客控系統應具備幾個特質

客控系統在如今的酒店運營中成為了一個堅固管理和提升客戶體驗的責任,隨著技術的多元化發展讓口碑好的客控系統成為酒店非常信賴的系統,所以我們可以看到越來越多的相關機構都開始研究引進這樣的系統,這些非常受歡迎的客控系統就以出眾的技術和品質而帶來了多種利好。那么酒店籌備的時候應當選擇什么樣的客控系統更好?

更新于 2022-12-26

  客控系統在如今的酒店運營中成為了一個堅固管理和提升客戶體驗的責任,隨著技術的多元化發展讓口碑好的客控系統成為酒店非常信賴的系統,所以我們可以看到越來越多的相關機構都開始研究引進這樣的系統,這些非常受歡迎的客控系統就以出眾的技術和品質而帶來了多種利好。那么酒店籌備的時候應當選擇什么樣的客控系統更好?

  第一、有強大技術團隊支持的

  首先值得強調的是選擇客控系統這樣的系統肯定技術方面是首先關注的,也就是說要選擇有強大的技術內核以及實用技術支撐的客控系統,主要至的就是該客控系統需要應用好的技術平臺以及背后有一支技術成熟的開發運營團隊。

  第二、維護難度低使用便捷的

  當然從酒店管理團隊自己的使用來說應當選擇維護難度和成本較低的客控系統,而且該系統不管是安裝升級還是實際各部分功能的實現都應當具備好的便捷度,方便快捷地使用客控系統能夠讓酒店管理更加流暢和規范。

  第三、安全模塊完善的

  另外任何的軟件系統在投入使用的時候都應當關心安全方面十分可靠,尤其對于酒店管理來說客控系統不管是硬件安全還是軟件信息安全都應當具備很高的水準,這樣對于酒店的運營安全以及酒店消費者的人身和信息安全來說才有足夠的保障。

  總的來說我們應當選擇的客控系統應該具備以上幾個特質,那就是其應當有強大的技術平臺和技術團隊作為開發運營的支撐,應當在維護難度和成本以及使用的便捷度方面有足夠大的優勢,還應當在系統運營和硬軟件配置方面的安全模塊足夠的完善,能夠充分保證酒店管理運營安全以及客戶的人身安全及信息安全。

  酒店客控系統可以對酒店客房的安防體系、門禁體系、中央空調體系、智能燈火體系、效勞體系、背景音樂體系等進行智能化辦理與操控,實時反映客房狀況、來賓需求、效勞狀況以及設備狀況等,幫忙酒店對客房設備及內部資源進行實時操控剖析。那么,耐用的酒店客房控制系統的特色有哪些呢?

  1、網絡通訊快捷

  酒店客控系統選用國際標準的TCP/IP協議,操控主機RCU嵌裝類型可以自習慣快速以太網接口,兼容性強,傳輸速率快,對于酒客房數量多的酒店特別適用,安穩牢靠。運用極為遍及,其通用性組網的特性無需專門訓練,便于日后保護。

  2、大數據辦理

  酒店客控系統通過多年的經歷堆集,功用強壯,重視細節,安穩牢靠。知名的酒店客房控制系統包含體系效勞器端軟件和客戶端軟件。

  3、兼容性強

  酒店客房控制系統可與多種類型的門鎖體系兼容,讀取門鎖卡的預置信息。 而且酒店客房控制系統可根據各酒店的個性化需求,定制多種運行形式,以實現對燈火、效勞、背景音樂、空調等體系智能操控的強壯功用,讓酒店的效勞更具有人性化。

  以上就是格萊美為您剖析的關于酒店客控系統的一些特色,例如網絡通訊快捷、大數據辦理以及兼容性強等,可以很大程度上對酒店的效勞進行全體的優化。此外,酒店客房控制系統還具有安全等方面的防護操控,可以在特別狀況下進行預警,有用提高酒店的安全指數。

  一場完美的旅行,除了有詩意的風景、稱心的伴侶,如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務的智慧酒店,那簡直就是錦上添花了。

  跨界和聯名都很火的今年,這波火已經燃燒到了酒店業,科技時代已經來,人們對外出住宿環境的要求也越來越高,這直接促進酒店行業迎來了一場智慧革新。

  但每家酒店都應根據自己不同的側重點,選擇能夠真正為客戶提供定制化、場景化的服務技術和產品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產品和盲目引入技術,而不考慮是否和酒店內部的管理體系匹配和兼容,依然無法解決當前酒店和客戶的痛點。

  智慧酒店的新局已經開啟,智慧解決方案和技術供應商為酒店行業帶來了新的想象空間,但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索。

  深圳格萊美專注于為酒店提供“格萊美無人智慧酒店系統”,我們用最簡單靠譜的方式打造前所未有的智慧酒店,用最新的技術幫助酒店,也帶給您不一樣的智慧酒店升級之旅。將高科技和酒店獨特的生活體驗感相結合,助力酒店在未來50億人次的出游大軍中脫穎而出,讓酒店更有未來!

  智慧酒店不是革傳統酒店的命,也不是讓酒店人失業,而是讓傳統酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務客人,服務于這個行業。

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  我們追求的是真正舒適、便捷、無負擔入住體驗

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  智能酒店就是酒店智能化。為消費者提供周到,便捷,舒適稱心的服務,滿足消費者“個性化服務,信息化服務的需要”,21世紀新經濟時代酒店業發展的方向。

  智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,能夠帶給客戶更加智能化的體驗。例如,連接到iPhone上的“貓眼”,通過iPhone的屏幕,就能夠顯示門外面的畫面;或者酒店的自助訂房、身份識別、智能客控系統等方方面面。其次,各種智慧化科技運用的目的就是方便客人,智慧酒店的人性化建設,需要從提供人性化的酒店設施、經營管理、酒店服務等多方面入手,以高科技為依托,在信息化、智能化建設中,充分考慮住客需求。

  目前,智慧酒店發展尚處于萌芽期,作為智慧酒店關鍵技術之一的物聯網技術還有待繼續發展,其云端技術需要再完善。另外支付技術有待進一步發展,消費者的支付習慣需要引導。但盡管如此,國內酒店行業智慧升級還是值得期待的。智能化酒店帶給客人與眾不同的居住體驗,享受最大化的舒適、便捷和樂趣;提升員工的工作效率,還能有效控制酒店的人工成本、運營成本;強調資源的可持續利用,開創一種更為綠色健康的生活方式。

  2、未來的智能化酒店,怎么建設?

  在互聯網的帶動下,未來的酒店服務,將給客人帶來更大的便捷。以“互聯網+” 的理念實現酒店行業突破傳統走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的體驗度,是整個酒店行業在”互聯網+“時代下的再次變革,也是未來獲得新競爭優勢的新動力。

  盡管中國的酒店業在智能化方面做了很多積極的探索和實踐,但是,在一些業內人士看來,目前中國的智能酒店發展是存在誤區的。智能酒店不止是硬件,智能不是只需要改產品或者生產智能酒店的配套廠家。針對升級酒店自身量身定制升級方案,酒店專用硬件配合酒店定制系統,完美貼合酒店自身服務情況。便利了住客提高了入住質量,很好的與其他傳統酒店區隔開避免了同質化。

  綜上所述,現代化的酒店依托智能酒店管理系統,集智能設備與信息服務管理功能于一體,為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個性化服務,提升酒店管理水平、降低酒店運營成本,提高客人入住酒店滿意度。未來,隨著科技的發展,越來越多的酒店將會搭上智能化的列車。

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