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酒店:智能化成酒店未來發展的新動向

有業內專家認為,未來的酒店競爭,不單是比酒店的設施與裝潢,還要比酒店智能化系統的完善與發展,如果你擁有一個完善的智能化系統的酒店,本身就是一個極大的賣點。

更新于 2023-01-17

  有業內專家認為,未來的酒店競爭,不單是比酒店的設施與裝潢,還要比酒店智能化系統的完善與發展,如果你擁有一個完善的智能化系統的酒店,本身就是一個極大的賣點。

  酒店禮賓部的通信設備應用軟件,針對蘋果和安卓操作系統提供了N種不同的語言版本,客人可通過智能手機或平板電腦隨時自由預定酒店入住,包括自行管理客房服務、客房保潔、叫醒電話等服務。目前該軟件已經投入使用,酒店會定期收集客戶使用體驗,方便以后完善與升級客戶端。

  餐廳使用電子菜譜,可節約印刷成本,快捷更新酒店菜式和圖文并茂的展示,會得到客人較高的評價。這不僅縮短了點菜;下單;買單的時間,還提高了餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點菜;下單;買單過程中的差錯率,更增加了客人對酒店的滿意度。

  酒店在不影響客人良好體驗的前提下,通過智能管理進行節能降耗。酒店采用熱水智能系統后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗得到有效的下降。

  酒店的前臺系統,實現了直接將客人在各大平臺的預訂信息直接關聯到酒店內部的系統,實現數據連接。無論客人是在酒店的旗艦店預訂還是在攜程等網站預訂,客人完成訂單,信息就已經進入了酒店系統,避免了客人在網上完成預訂,而到了酒店卻沒房的現象。

  “通過智能分析,我們能清楚地知道客人需要什么。”酒店在通信互聯網方面可做無線網絡的全覆蓋和預訂系統的綜合數據管理系統,現在網絡預訂客房越來越多,每個進來的訂單,顯示的是不同的網站,綜合數據管理系統的加入更加方便統計,本來要10個預訂員觀看操作預訂情況,現在可減少到2個人。

  智能已經成為酒店競爭的一個利器。酒店的房間標配是一鍵式開關,在客房即可定制各種服務;同時房間還安裝了火警自動感應系統,在出現狀況時,工作人員能第一時間接到信息。之前是服務員打電話到服務中心放房,現在是服務員直接使用房間電話放房;之前客人用早餐是發放早餐券,現在是到餐廳刷房卡就可以用早餐,減少了酒店成本支出,同時也防止因客人丟失早餐券而帶來的不便;以前一直是手動輸入客人資料,現在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入客人信息,方便快捷,同時可以更好地進行顧客數據統計。

  酒店客控系統的應用優勢比較的多,操作酒店客控系統可降低成本,可為客人自動化的管理,也就不會造成資源的浪費,更重要的就是選擇酒店客控系統可提高酒店客房使用率。現在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統的應用特性有哪些。

  模塊擴展性 集中一體化結構雖然整體成本低,系統設置比較簡便。但是其擴展性差,當系統出現故障時,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時進行擴展安裝。

  而模塊化結構雖然安裝靈活、擴展性好,系統出現故障時只需更換相對應即可,但是這一系統模塊的整體成本相對較高,系統安裝設置較為復雜。

  所以相比之下,酒店智能化客房控制系統的最佳選擇是模塊組結構,這一模塊不僅整合了集中一體化結構及模塊化結構的優點,同時,在系統出現故障時只需更換相對應的模塊即可,價格也是三者當中最具性價比的。

  燈光節能 由于傳統酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關管理,所以這就難免會造成酒店資源的浪費。

  而在智慧酒店客控系統下,客房內的燈光、窗簾、電視、音樂等設備均可實現智能化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動感氛圍,更為酒店節能環保提供了一個良好的契機。

  空調節能 針對酒店客房的入住狀態和插卡狀態,空調可按拔卡、睡眠、遠程、退房等模式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務,又達到酒店綠色節能的目的。

  格萊美酒店智能節能控制系統、酒店管理軟件、酒店智能客房控制系統、餐飲點菜軟件、酒店客房智能門牌、酒店智能開關、酒店基礎弱電軟件等軟硬件讓酒店從使用開始就效益豐碩。

  空調節能模式,酒店可對空調溫控器設置最低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率,溫控器可智能人性化調整溫度曲線,最終按默認溫度運行,達到智能節能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節能效果。

  除了以上四大特性外,客控系統還可為酒店提供設備運行、房間使用記錄等信息,通過數據化的信息查詢管理,提高酒店客房使用率。

  現在的酒店行業競爭變得越來越激烈,很多酒店為了吸引客人、提高入住率,想了很多辦法,有的酒店重視裝修,有的酒店提升軟件水平,有的酒店使用智能客控系統,把酒店打造成智慧酒店,用科技來提高酒店的體驗,從而提高酒店知名度和入住率。

  不少酒店選擇酒店智慧客房系統來對酒店進行升級,那么客控系統對酒店到底有什么好處呢?

  當客人在前臺登記時,系統會自動打開客人入住房間的空調,將客房溫度調整到合適的溫度,當客人退房時,系統會自動將客房的空調設置到空房狀態運行,酒店系統軟件可以根據不同季節,不同時段設置不同的節能策略。

  當客人進入客房后,門磁把開門信號傳給客房控制器,系統即可打開廊燈(歡迎燈)或者指定的燈光(系統軟件可設置),并延時30秒,方便客人插卡、放行李等,如果在特定的時間沒有插卡取電,系統可能會關閉指定的燈光。

  客人在進入客房后,可以使用客房內的終端系統,比如一鍵控制窗簾開關,通過對若琪的開發,可以語音控制房間的燈光設備,酒店客房會在面板上預設各種模式,比如睡眠模式,明亮模式,歡迎模式等,可以通過面板一鍵控制。

  格萊美科技多年專注于智慧酒店系統的研發與推廣,標準模塊化的結構,強大的擴展性,可以根據客戶的要求進行自主擴展是格萊美科技的核心,格萊美科技自始至終都在為客戶提供想要的產品,利用科技產品提高酒店入住率。

  跟著人工智能、互聯網 大數據分析等新技術在許多范疇的廣泛應用,近年來,智慧城市、智慧物業等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉化為很多職業產業化、智慧化轉型晉級或加快開展的重要途徑。酒店職業也不甘落后,紛繁轉向智慧酒店轉型晉級。據不完全統計,未來中國酒店智能化改造商場有一千多億。使用數字化與網絡化來完成信息化效勞,充分考慮個性化需求,下降運營成原本發明經濟效益的智慧酒店在國內開展勢頭銳不可擋。

  智能客房帶來的黑科技體會和歸納化、智能化的效勞,備受業界欣賞。這種經過手機或許語音操控客房,給顧客帶來極致便當。客房體系快捷化、隨性化的智慧形式,能有用進步酒店工作效率、管理水平和顧客體會,是智慧型酒店開展的大勢所趨。

  以"格萊美"無人智慧酒店系統為例,能夠挑選的燈光效果、長途溫濕度操控、人性化的簡單操作等等,結合了尖端科技與人性化規劃的智能家居正在從構思概念一步步轉化為實際,給人們入住酒店注入立異生機。

  進門燈主動打開;躺在床上說出指令,電視機主動打開相關頻道,房間也調理到舒適的溫度,窗布也能主動翻開或封閉;離店退房吧房卡放在前臺直徑走人,24小時內悉數撤銷消費信譽結算,總的來說,經過酒店入住場景將碎片化的日子運營成極具智能體會的場所,是智慧型酒店的商場受眾的消費需求,也是體會式經濟對智慧酒店的開展訴求。

  酒店客控系統是當今酒店必備的客房智能控制系統,現在很多企業都會對針對酒店客房系統進行產品開發應用,格萊美多年專注客控系統的研發生產,下面格萊美從多個角度進行分析客控研發時候需要注意哪些方面?

  首先是客控系統的適配性,雖然從開發的大方向上看開發酒店客控系統的結構相似,但是每個酒店的配置方案是不同的,因此開發功能和管理模式也都有很大差異,格萊美認為,酒店在配置智能客控系統方案的時候,要考慮的是酒店客控方案能否契合酒店的檔次。

  現在有些客控廠家在對酒店進行配置方案的時候,總是一套方案往所有的酒店去推,沒有定制化的解決方案,因此方案同質化很嚴重。

  智能酒店在實施的時候也要考慮到維護性的問題,客控系統是一種中控系統,起到神經中樞的作用,在日常使用的時候,一旦出現問題,就可能會牽一發而動全身,因此智能酒店還要考慮到維護性的問題,避免后期維護難度太大而影響網站的正常營業。

  此外定制酒店客控系統必須廠家聯絡,將酒店的實際情況和盤托出,之后酒店客控系統定制廠家會給出一系列的解決方案,投資人可以根據企業情況以及未來發展愿景等在其中酌選一套方案,使用酒店客控系統過程中也要多與研發廠家聯絡,遇到技術瓶頸時應及時咨詢。

  以上是開發智能酒店客控解決方案需注意的幾大要點,投資企業在對該項目進行開發時可參照查看。

  酒店智能控制系統因為智慧酒店的興起,已經逐漸的被人們熟知,從功能簡單的、形式單一的酒店智能控制系統發展到現在的功能多樣化、獨特化、個性化,這期間已經經歷過了好幾個春秋,最初的智能控制系統還只是利用大數據來改善酒店的服務,現在的系統是怎樣的呢,近幾年來它有什么改變呢?

  剛開始的酒店智能控制系統是通過收集網絡上的共享數據,掌握第一次到店客戶的一些興趣愛好,以及客戶的一些生活習慣,來給第二次來店消費的客戶定制具有個性化的主題客房,客房里面都是根據客戶的入住習慣來改造設計的。比如一位新客戶來智慧酒店消費,客戶因為需要辦理入住手續,所以個人的部分信息會被酒店智能控制系統給保存下來,同時系統會通過收集網絡上的共享數據來分析客戶的興趣愛好,酒店的管理人員可以通過酒店系統的分析報告來給這位客戶做一個性化的方案,爭取給每一位客戶提供最舒適、安全的居住環境。

  酒店智能控制系統經過改造創新,又加入了自動化的感應系統,把特定的環境作為觸發條件,讓智慧酒店的智能化設備自動調節工作狀態,讓酒店智能化更上一層樓。比如酒店內走廊上燈光的感應器,它通過感應光線的強弱和聲音,來判斷是否開啟或者關閉燈光,當兩個條件同時滿足設定的環境時,燈光系統則會改變自身的狀態!

  自動化感應系統的加入的確讓酒店智能控制系統的功能變得更加的完善了,同時還讓酒店行業多年的難題得到了有效的解決,幫助酒店減輕了在日常運營成本上的壓力,實現了讓用戶看不見、感覺不到的情況下,智能設施和第三方設備能夠自動進行調整的功能。

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