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客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來(lái)之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的喜愛,的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的。所以說(shuō)目前客控系統(tǒng)廠家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門的需求,小編下面分享幾個(gè)優(yōu)秀的廠家做的比較好的幾個(gè)點(diǎn),幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠家。
第一、產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)
可靠的客控系統(tǒng)廠家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)方面做得很好,即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下,他們?nèi)匀粦{借著對(duì)技術(shù)的高級(jí)別追求和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的理念堅(jiān)持進(jìn)一步研發(fā),值得一提的是這個(gè)也是客控系統(tǒng)廠家讓客戶充滿信任感的主要原因。
第二、產(chǎn)品售后服務(wù)
同時(shí)客控系統(tǒng)廠家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位,因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)是一套對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較陌生的系統(tǒng),那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進(jìn)行指導(dǎo)的,以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問題解決方面也能夠讓客戶安心。
第三、產(chǎn)品品質(zhì)的把控
另外很多有使用經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀到質(zhì)量都很可靠,這主要是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)廠家迎合酒店客戶所做出的努力,他們的產(chǎn)品從外觀設(shè)計(jì)到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì)。
客控系統(tǒng)能讓這么多的機(jī)構(gòu)積極使用,和客控系統(tǒng)廠家在各個(gè)細(xì)節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開,這些廠家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)方面保持不間斷的追求,還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶專業(yè)的指導(dǎo)和完善的服務(wù),并且為了滿足客戶的行業(yè)特質(zhì)他們?cè)诋a(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和品質(zhì)把控方面也做得很好。
所謂酒店客控系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進(jìn)行智能化管理和操控,并實(shí)時(shí)反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等。酒店客控系統(tǒng)的好選擇能進(jìn)一步幫助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的操控解析。下面就詳細(xì)的介紹一下關(guān)于酒店客控系統(tǒng)需要特別關(guān)注哪些?
一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊
一般而言,酒店客控系統(tǒng)都會(huì)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,系統(tǒng)主機(jī)RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口,不僅兼容性強(qiáng),傳輸速率快,而且適用于客房數(shù)量多的酒店,提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行,加強(qiáng)后期維護(hù)的可行性。
二、安全可靠的大數(shù)據(jù)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時(shí)代的大數(shù)據(jù),功能逐漸完善,通過酒店客控系統(tǒng)在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個(gè)強(qiáng)大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組,提升酒店管理的實(shí)時(shí)性及可靠性,酒店客控系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)空間。
三、強(qiáng)大的兼容性
酒店客房中的能耗主要分為幾個(gè)方面,一是照明,二是制冷或是制熱,三是一向不被重視的待機(jī)能耗。一般的酒店客房,燈具往往都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),只要一開燈,就會(huì)按照電壓所對(duì)應(yīng)的功率在運(yùn)轉(zhuǎn)。酒店客控系統(tǒng)通過傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)的亮度,即可配合自然光照調(diào)整燈具的功率,自然起到節(jié)能的效果。
總而言之,在選用酒店客控系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能、后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力、對(duì)酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加強(qiáng)酒店的可操控性。相比之下,專業(yè)服務(wù)好的酒店客控系統(tǒng)采用各種傳感器,將家中的家電、門窗、水氣統(tǒng)籌起來(lái),根據(jù)預(yù)先的設(shè)定,自動(dòng)做出合理的安排,讓很多比較耗電耗水耗氣的酒店客房設(shè)施變得高效省時(shí),不管是直接或者間接,都能起到節(jié)能環(huán)保的作用。
客房控制系統(tǒng)是專門為了幫助酒店提升運(yùn)營(yíng),為了幫助酒店更快的完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品,隨著科技的快速發(fā)展,許多酒店客控系統(tǒng)的廠家已經(jīng)將人工智能融合進(jìn)去了,典型的產(chǎn)品有語(yǔ)音操控系統(tǒng)、智能機(jī)器人等等,多種科技技術(shù)的融合讓客房控制系統(tǒng)受到了界內(nèi)人士很大的關(guān)注,同時(shí)也有很多人已經(jīng)開始享受它帶來(lái)的成果,接下來(lái)要講它在使用方面上的優(yōu)勢(shì)!
這客控系統(tǒng)使用方面的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是功能多,涉及范圍廣??头靠刂葡到y(tǒng)的功能多樣性以及個(gè)性化讓很多客戶愛不釋手,越使用越爽,越體驗(yàn)越開心。新鮮的事物總是能夠引起客戶的好奇心,當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)的過程中也是比較愉快的,由于它的涉及面比較廣泛,所以可以實(shí)現(xiàn)客戶很多的需求,比如客戶希望能夠通過語(yǔ)音來(lái)操控客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備,在睡覺前不想起床關(guān)燈,不想手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些通過它都能實(shí)現(xiàn)。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是,客房控制系統(tǒng)在使用上極度簡(jiǎn)單便捷。簡(jiǎn)單便捷的使用優(yōu)勢(shì)可以讓客戶在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用,同時(shí)還能讓客戶知道可以體驗(yàn)?zāi)男┕δ?,提高客戶的使用效率。在酒店方方面,?jiǎn)單操作步奏也能夠讓管理人員提高效率,不需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)使用上,省了培訓(xùn)的各種花費(fèi)。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)在于客控系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)的后臺(tái)管理可以清楚的看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù),比如每個(gè)客房的某個(gè)時(shí)間段的能耗,客房狀態(tài)是否有人還是無(wú)人,還有酒店的入住情況等等都是可以看到的。如果單靠人力來(lái)做這些事是很難的,同時(shí)在花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力之后,效率還特別低??头靠刂葡到y(tǒng)的這個(gè)功能讓酒店職員省下了大量的時(shí)間和精力,并且利用這個(gè)功能還能幫助運(yùn)營(yíng)酒店,為改善酒店提供一些依據(jù)和方向。
第四個(gè)優(yōu)勢(shì)是客房控制系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)便,在維護(hù)上的問題是很多商家比較看重的,一件產(chǎn)品被長(zhǎng)時(shí)間使用難免會(huì)出現(xiàn)一些小毛病,為了減少小毛病的出現(xiàn)次數(shù),相關(guān)人員就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定時(shí)維護(hù),簡(jiǎn)單的維護(hù)操作人人都可以學(xué)會(huì),如果維護(hù)步奏太過復(fù)雜就會(huì)帶來(lái)不便,需要專業(yè)的人員才能進(jìn)行維修,然而很多產(chǎn)品使用方可能沒有專業(yè)的維修技術(shù)人才,就會(huì)比較麻煩,酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)問題,加上有提供商完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持就不用擔(dān)心了 。
總的來(lái)說(shuō)酒店的客房控制系統(tǒng)在使用方面上有四個(gè)優(yōu)勢(shì),分別是:功能多涉及范圍廣,帶來(lái)良好的使用體驗(yàn);使用步奏簡(jiǎn)便,提升體驗(yàn);快速收集整理數(shù)據(jù),提升效率,同時(shí)還能隨時(shí)掌握酒店的狀態(tài);維護(hù)簡(jiǎn)便,省去煩惱!
在酒店等機(jī)構(gòu)的管理當(dāng)中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費(fèi)者同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng),小到消費(fèi)者的空調(diào)需求大到酒店的客戶數(shù)據(jù)分析都能實(shí)現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實(shí)裝應(yīng)用,同時(shí)對(duì)于客控系統(tǒng)售后服務(wù)怎樣的問題人們也得到了滿意答復(fù)。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶的青睞的?
第一點(diǎn)、貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
參訪了大多數(shù)接觸過客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對(duì)該系統(tǒng)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)非常的滿意,主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗(yàn)中容易忽視的細(xì)節(jié),而做到這一點(diǎn)是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)管理足夠的了解,以及他們是專心想為客戶帶來(lái)實(shí)用體驗(yàn)而努力的。
第二點(diǎn)、可靠的運(yùn)維支持
很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個(gè)靠譜的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)的,而客控系統(tǒng)得到客戶的青睞其運(yùn)維的穩(wěn)定可靠也功不可沒,尤其是在酒店這樣一個(gè)關(guān)乎客戶體驗(yàn)以及安全管理的地方更是具有重要的作用。
第三點(diǎn)、可期待的升級(jí)規(guī)劃
另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因?yàn)樗麄冊(cè)谠撓到y(tǒng)上面看得到未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對(duì)于跟隨市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的意識(shí)是非常超前的,所以客戶們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來(lái)會(huì)緊跟時(shí)代越來(lái)越好。
由此看來(lái)客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶們的青睞,所憑借的就是他們?cè)谙到y(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)方面注重的各個(gè)小細(xì)節(jié),以及該系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)背后非常可靠穩(wěn)定的運(yùn)維支持所帶來(lái)的穩(wěn)定性,而對(duì)客戶而言客控系統(tǒng)在未來(lái)技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性和可期的升級(jí)計(jì)劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因。
隨著經(jīng)濟(jì)高速的發(fā)展,旅游業(yè),酒店業(yè)業(yè)得到了大力的發(fā)展。而現(xiàn)在在各個(gè)大大小小的酒店里都會(huì)安裝智能酒店系統(tǒng),有了智能酒店系統(tǒng)不僅僅為了工作人員可以更方便的工作,而且還能為了顧客營(yíng)造一個(gè)智能舒適的居住環(huán)境。以下關(guān)于“解析智能酒店系統(tǒng)和未來(lái)的發(fā)展前景”的介紹。
【智能酒店系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展】
互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)孔不入的進(jìn)入的人們的生活,現(xiàn)在人們的生活離開了互聯(lián)網(wǎng),就想魚兒離開了水一樣,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的非常成熟,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的無(wú)限的延伸,客控認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)十年必將有更大的發(fā)展。
就酒店客控系統(tǒng)來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的酒店運(yùn)作方式,之前一直是客控設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分開,一邊是房間的單獨(dú)控制,另一邊是電腦端的數(shù)據(jù)中心,而在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代到來(lái)以后,智能客控系統(tǒng)的應(yīng)運(yùn)而生,酒店客房設(shè)備可以統(tǒng)一起來(lái),客人也可以輕松的對(duì)房間的設(shè)備進(jìn)行操作,不只是智能客控系統(tǒng)在發(fā)展,智能電網(wǎng),智能消防,智能家居也都在蓬勃發(fā)展。
酒店客控系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域較早的一批行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了客控系統(tǒng)往智能化的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了更深層次,更高程度的人性化管理,也使得酒店入住客人對(duì)智能客控系統(tǒng)所帶來(lái)的體驗(yàn)度大大提高。
客控多年來(lái)一直拓展酒店客控市場(chǎng),加大客控系統(tǒng)以及RCU的研發(fā)力度,而且隨著近十年的發(fā)展已經(jīng)在全國(guó)各地積累了大量的酒店案例,而且酒店客控系統(tǒng)本身也需要很高的技術(shù)應(yīng)用,物聯(lián)網(wǎng)與酒店客控系統(tǒng)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了完美的雙贏局面。